Envío

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir la confirmación de tu pedido. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación con tu número de seguimiento.

Método de envío: Los pedidos suelen despacharse en un plazo de 2 a 5 días hábiles (de lunes a viernes) utilizando Royal Mail y DPD.

  • Royal Mail para envíos dentro del Reino Unido.

  • DPD para envíos dentro del Reino Unido y la UE.

Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles (de lunes a viernes).
Tiempo de tránsito en el Reino Unido: 1-5 días hábiles (de lunes a viernes).

Durante el proceso de pago, verás un plazo estimado de entrega. Si tu pedido no llega dentro de este período, por favor contáctanos.

Tarifas de envío nacional y estimaciones de entrega (Reino Unido):
Los costos de envío se calcularán y mostrarán en el proceso de pago. Disfruta de envío gratuito en todos los pedidos superiores a £60.

Envíos internacionales y entrega final:
Ofrecemos envíos a todo el mundo, con la entrega final manejada por los siguientes servicios postales:

  • España: Correos, 5-7 días hábiles.

  • Portugal: Correos, 6-8 días hábiles.

  • Italia: Batolini, 5-7 días hábiles.

  • Países Bajos: DPD, 2-4 días hábiles.

  • Bélgica: DPD, 3-5 días hábiles.

  • Alemania: DPD, 3-5 días hábiles.

  • Suecia: Bring, 4-6 días hábiles (solo entrega a puntos de recogida).

  • Dinamarca: Bring, 3-5 días hábiles (solo entrega a puntos de recogida).

Todos los paquetes son rastreados hasta su destino.

¿Cómo verificar el estado de tu pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Por favor, permite 48 horas para que la información de seguimiento se actualice. Si no has recibido tu pedido dentro de los 18 días hábiles posteriores al correo de confirmación de envío, por favor contáctanos.

Reembolsos, devoluciones, cambios y paquetes perdidos:
Para más detalles, consulta nuestra página de Política de Devoluciones.

Aduanas, impuestos y tasas:
Los pedidos del Reino Unido se envían directamente desde dentro del Reino Unido, sin cargos adicionales de aduana. Los pedidos europeos se gestionan desde nuestro centro en los Países Bajos, garantizando una entrega sin problemas y sin tarifas adicionales.